Csúnyán csinál egyes iPhone Duok zsanérja, aminek kijelzőhiba a vége

Néhány nappal az iPhone Duo piacra dobását követően máris kellemetlen hibáról számoltak be egyes vásárlók, amit csak cserével lehet egyelőre megoldani.

Komoly problémáról számoltak be az iPhone Duo egyes tulajdonosai. A készülékről szóló subredditen megjelent beszámolók szerint a belső kijelzőjén egy jellegzetes, függőleges és vízszintes vonalból álló sérülés jelenik meg, amelyet a felhasználók a zsanér meghibásodásával hoznak összefüggésbe. Az esetek közös pontja, hogy a kijelző károsodása előtt a telefon kinyitása szokatlanul nehézzé válik – foglalta össze a GSMArena.

A tulajdonosok elmondása alapján a zsanér egy idő után a megszokottnál nagyobb ellenállást fejt ki, ezért a készülék szétnyitásához extra erőre van szükség. Ám ha sikerül is így kinyitni, a zsanér felől pattanó vagy reccsenő hang hallható, a belső kijelzőn pedig maradandó sérülés keletkezik. A Redditen, különösen az iPhone Duoval foglalkozó közösségben közzétett képeken ugyanaz a mintázat látható: a hajtogatható panel közepén egy függőleges vonal húzódik, amelyből a kijelző jobb felén egy vízszintes vonal ágazik ki.

Sérült iPhone Duo - forrás: Reddit / Bitter_Offer7123

A meghibásodás időpontja felhasználónként eltérő, de abból kiindulva, hogy október 23-án debütált az iPhone Duo, lényegében napokon belül jelentkezhet. A szerencsésebbek csak néhány napos használat után tapasztalták a problémát, másoknál viszont már az első órákban jelentkezett, így alig tudták kiélvezni a 899 990 forintos nyitóárú eszközüket. Az érintettek állítása szerint nem próbálták szétszedni vagy más módon megbontani a készüléket, és rendeltetésellenes használatra sem került sor. Többen azt is kiemelték, hogy korábban már használtak hajtogatható telefonokat, így nem először találkoztak ilyen kialakítású készülékkel.

Sérült iPhone Duo - forrás: Reddit / scary_duck23

Az érintett tulajdonosok közül többen már felvették a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával vagy a szolgáltatójukkal, hogy megoldást találjanak a hibára. A vállalat egyes esetekben felajánlotta a készülékek cseréjét, a cserefolyamatot azonban megnehezíti a korlátozott készlet. A beszámolók szerint különösen az 1 és 2 TB tárhellyel szerelt változatokból nehéz cserepéldányt szerezni. Vagyis ha valaki ugyanezt a hibát tapasztalja a saját készülékén, érdemes mielőbb felvennie a kapcsolatot a megfelelő ügyfélszolgálattal, és jeleznie a meghibásodást, nehogy heteket kelljen várnia egy új telefonra.

Sérült iPhone Duo - forrás: Reddit / Vishnu_RK

Egyelőre nem lehet biztosan megállapítani, mi okozza a meghibásodást. Mivel azonban a beszámolókban visszatérő elem a zsanér szokatlan ellenállása, amelyet egy pattanó hang és a kijelző sérülése követ, valószínűnek tűnik, hogy a probléma ehhez az alkatrészhez kapcsolódik. Ugyanakkor az eddigi esetek alapján nem lehet kijelenteni, hogy minden iPhone Duo érintett lenne. A hiba egyelőre úgy tűnik, csak a készülékek egy szűkebb csoportjánál jelentkezik: a legtöbb tulajdonos, illetve a telefont hosszabb ideje tesztelő szakmai újságírók nem számoltak be hasonló problémáról.

Borítókép: Apple