A közösség egyes tagjai kártérítési pert indítanak a vállalat ellen a játék megszüntetése miatt.
Akadnak olyan kaliforniai fogyasztók, akik nem hagyják annyiban, hogy a Ubisoftot játszhatatlanná tette a The Crew című autós játékot. Mint kiderült, a kiadó 2023 decemberében csendben törölte a The Crew-t a digitális boltok polcairól, és megerősítette, hogy a kizárólag online alkotás idén áprilistól kezdve már nem lesz elérhető.
„Közel egy évtizedes támogatás után 2024. március 31-én kivonjuk a forgalomból a The Crew 1-et. Megértjük, hogy ez csalódást okozhat a játékot még mindig élvező játékosoknak, de a közelgő szerver-infrastruktúra és a licenszelési korlátok miatt sajnos ezt meg kell lépnünk.” – közölte akkor a cég.
Nem tudjuk miért vártak ennyit, mindenesetre két érintett játékos csoportos keresetet indított a Ubisoft ellen, amelyben a kaliforniai fogyasztóvédelmi törvények megsértésével vádolják a kiadót.
Azt állítják, hogy becsapták a fogyasztókat, mert szerintük nem egy játékot vásároltak meg, hanem csak egy korlátozott licencet béreltek egy játékhoz, amelyet az alperesek saját nemeslelkűségükből tartanak fenn.
A felperesek azt is állítják, hogy a termék csomagolásán álló szöveg sem igaz – miszerint a The Crew a fogyasztók által megvásárolható fizikai lemezekre vagy a letöltésért fizetendő digitális fájlokba van kódolva, holott a játékosok által megvásárolt fizikai lemezek és letöltött fájlok valójában inkább egy kulcshoz hasonlítanak, amellyel hozzáférést kapnak a távoli szerverekhez. Az alperesek pedig bármikor dönthetnek úgy, hogy lekapcsolnak. A felperesek pénzbeli kártérítést szeretnének kapni.
A keresetben az is fel van tüntetve, hogy a Ubisoft korábban már leállította egyes régi játékok online szervereit, miközben megőrizte azok offline funkcióit, ahogy ez az Assassin's Creed 2 és az Assassin's Creed 3 esetében is történt. A rajongók ellenérzéseire válaszul a Ubisoft szeptemberben bejelentette, hogy tervben van a The Crew 2 és a The Crew Motorfest offline verzióinak elindítása.
„Szeretnénk elismerni, hogy néhányan aggodalmatoknak adtatok hangot a The Crew játékok elérhetőségével kapcsolatban.” – mondta Stéphane Beley, a franchise vezető kreatív igazgatója.
„Ma szeretnénk kifejezni elkötelezettségünket a The Crew 2 és a The Crew Motorfest jövője iránt. Jelenleg különböző megoldásokat vizsgálunk, de azt megerősíthetem, hogy az offline mód hosszú távú hozzáférést biztosít majd mindkét címhez.”