Ügyvédekkel és rendőrséggel léphet fel a Sony a lemezes játékok kivezetése miatt dühös játékosok ellen

A fizikai adathordozókkivezetése körüli népmagharag nyomán a Sony Japan új zaklatási irányelvet tett közzé, amellyel határozottan szétválasztja a jogos fogyasztói kritikát a dolgozókat érő fenyegetésektől.

A Sony japán ágazata hivatalos közleményben fektette le a legújabb zaklatási irányelveit, világos határvonalat húzva a jogos fogyasztói visszajelzések és a munkavállalókat ért jogellenes támadások közé. A vállalat tisztázta, hogy míg az üzletpolitika bírálatának helye van a nyilvánosságban, a dolgozók méltóságát veszélyeztető megnyilvánulásokat – így a trágár beszédet, a túlzott kártérítési követeléseket, a személyes fenyegetőzést vagy az irodák engedély nélküli felkeresését – a jövőben határozottan szankcionálják. A szabályzatot megszegő felhasználók nemcsak a fiókjuk felfüggesztését kockáztatják, hanem súlyosabb esetekben a kiadó jogi képviselőivel és a rendőrséggel is szembe kell nézniük.

A szigorú lépés időzítése nem véletlen, hiszen a közösségi médiát és az ügyfélszolgálatot elárasztó indulathullám mögött a lemezes kiadások tervezett kivezetése áll. A Sony korábban bejelentette, hogy 2028 januárjától teljesen leállítaná a fizikai adathordozók gyártását a PlayStation-játékokhoz, ami nemcsak a gyűjtők körében váltott ki hatalmas felháborodást, de több nemzetközi fogyasztóvédelmi pert is elindított.

Borítókép forrása: Sony