Rejtélyes körülmények között távozott Helen Chiang, az Xbox első operatív igazgatója

Néhány hónap után leköszönt a cég első COO-ja.

Súlyos vezetői válság jelei mutatkoznak a Microsoft konzolos divíziójánál, miután alig néhány hónappal a kinevezése után rejtélyes körülmények között távozott tisztségéből Helen Chiang, az Xbox történetének legelső operatív igazgatója (COO). A Microsoftnál 20 éves karriert befutó, korábban az Xbox Live fejlesztésében és a Minecraft franchise sikeres egyengetésében is kulcsszerepet vállaló veteránt idén júliusban léptette elő az új vezérigazgató, Asha Sharma. Chiang feladata az lett volna, hogy egyetlen működési modell alá terelje az Xbox tartalmi, hardveres, platform- és szolgáltatási ágait, valamint biztosítsa a pénzügyi fenntarthatóságot egy egyre nehezebb piaci környezetben. A távozás hírét Sharma egy belső körlevélben erősítette meg a dolgozóknak, ám míg a hivatalos kommunikáció köszönetet mondott a vezető több évtizedes munkájáért, bennfentes iparági források – köztük az Eurogamer és a The Verge információi – szerint Chiangot súlyos belső szabályszegés (policy violation) miatt bocsátották el azonnali hatállyal.

A váratlan személyi döntés időzítése kifejezetten kedvezőtlen az amúgy is komoly nehézségekkel küzdő márka számára. Az Xbox üzletága a hírek szerint nem volt egészséges állapotban Sharma átvételekor, és az utóbbi időszak mutatói sem sok okot adnak a bizakodásra: a szeptemberi konzoleladások történelmi mélypontra süllyedtek az Egyesült Államokban az Xbox Series X|S modellek esetében, miközben a kiemelt szoftveres címek sem hozzák az elvárt számokat, a népszerű Xbox Game Pass szolgáltatás pedig az áremelések és a konstrukciós változások miatt néz szembe kritikus hangokkal. Chiang rejtélyes menesztésével a cég pénzügyi és működési átszervezése egyelőre gazdátlanul maradt, és bár Sharma ígéretet tett a COO pozíció mielőbbi betöltésére, a távozás pontos okairól és a stratégia folytatásáról egyelőre mélyen hallgat a Microsoft.

Borítókép: Microsoft