Jó pár ártatlan játékost unbannolt az Epic, aztán kiderült, hogy mégsem

Nem lehet könnyű élete a Fortnite ügyfélszolgálatának.

Tegnap éjszaka került ki egy poszt a Fortnite redditre, ahol egy játékos örömmel osztotta meg, hogy két hónapnyi szenvedés után végre visszakapta a felhasználói fiókját, amit véletlenül kibannolt az Epic.

Ahogy a képen láthatjuk, még kompenzációt is kapott az elvesztegetett idő miatt, hiszen megvette a Battle Pass-t, amivel így szinte nem is tudott játszani az elmúlt hónapokban. A sztori pozitív mivolta itt véget is ér, hiszen ahogy belépett az első mérkőzésbe, a játék ki is dobta azzal, hogy IP bannolva van. Ezután újból írt a supportnak, hogy a hibát mégsem sikerült megoldaniuk, de lehet, hogy erre is csak néhány hónap múlva tudnak majd válaszolni. Az érdekesség az egészben, hogy a kommentek között folyamatosan felbukkant egy-egy ember, akik ugyanúgy tegnap kapták meg az unbannjukat, azért mert ártatlanok voltak, –de az IP tiltás ugyanúgy rajtuk maradt, így nem tudnak játszani; a 2000 V-buckos kompenzálással pedig így semmit nem tudnak kezdeni.Körülbelül hét ember gyűlt össze végül –akiket ugyanúgy tegnap unbannoltak– kapták meg a 2 ezer V-buckot, és még mindig nem tudnak játszani. Több, mint valószínű, hogy valaki nem figyelt eléggé arra, amit csinál és ezért nem került le róluk az IP ban. Őszintén megvallva, nem igazán hibáztathatjuk őket: pont a mai napon jelentette be az Epic, hogy az előző hónapban 78 millió játékosuk volt és, ha csak a játékosok 0,1%-nak volt komolyabb problémája az akkor is 78 ezer accountot érint, amihez egyszerűen nem lehet elég embert felvenni az ügyfélszolgálatra. Sokaknak épp ezért nem is tudnak segíteni, –akinek pedig segítenek és kompenzálják, ott egyetlen hiba is újabb két hónapnyi várakozást róhat egy-egy játékosra. Reméljük, azért az érintetteknek sikerül minél hamarabb megoldaniuk a problémát és nem kell újból hónapokig várni, míg játszhatnak szeretett játékukkal.